HYUNDAI KONA 02/2023

"Nous avons acheté la ionique 5 , voilà plusieurs mois que nous avons lancé cette achat ( depuis cette été) et nous n'avons que de bonnes choses à dire a propos de Hyundai Reims, ils sont très a l'écoute , très commerçants et surtout le plus important pour nous bien plus honnête et transparents que leurs concurrents dans la zone ! Leurs devis sont très bien détaillés ( on a vu ça nul part ailleurs) on sait ce qui est obligatoire ou non sur le devis contrairement aux autres marques et n'essaient pas de vous refourguer des assurances dites "obligatoire" complètement illégal encore une fois contrairement à la concurrence ! Ils savent négocier être ouverts et précis c'est très agréable , ils sont à l'écoute avant pendant et après l'achat , voilà un mois que nous avons la voiture et ils viennent aux nouvelles pour savoir si tout va bien et si nous avons besoin de qlq chose ou des questions , franchement leur médaille service client ils la méritent ! Je vois beaucoup d'autre commentaires de gens pas content des délais , mais les gars on se réveil c'est PARTOUT pareil toutes marques tout concessionnaire y a du délais de dingue , hyundai nous avait prévenue et dit aussi que le délais pouvait être allongé , donc je pense qu'ils préviennent tout leurs clients , il faut arrêter de faire les étonné après psq les gens veulent tout, tout de suite maintenant a la seconde ! Ça fait qu'on se retrouve quand on cherche sur le net avec des mauvais commentaires injustifiés !! car je suis désolée encore une fois ils le disent ce sont les gens qui n'écoutent pas. Pour finir je dirais que nous sommes content que nous ne regrettons pas d'avoir attendu 6mois notre voiture et surtout merci à toute l'équipe de huyndai Reims ne changez rien restez comme vous êtes , merci particulier à Édouard notre commercial 🙂 Faustine et Laurent"

"Ayant eu un souci avec mon véhicule kona sur l 'autoroute, (voiture qui broute tremblement, perte de vitesse,et voyant moteur orange allumé), je me suis rendu à ce garage afin de savoir si je pouvais rentrer chez moi sachant que je viens de Seine-et-Marne à plus de 100km. J'ai été extrêmement bien accueilli même si mon véhicule ne venait pas de chez eux et que je ne sois pas du coin,et la prise en charge a été super rapide. Des personnes tres agréables et à l'écoute ça fait du bien !!! Très contente de l 'accueil et de la prise en charge. Encore un grand merci à vous j 'ai pu rentrer chez moi tranquille et rassurée !"

"Notre expérience récente dans cette concession nous a pleinement satisfait! L'accueil du commercial ,Romain Bauvet,a été extra : sympathique,souriant,tout en démontrant à chacune de nos questions que derrière le sourire se trouve une compétence certaine.Le guidage vers notre première LOA a été parfait,les arguments très bien présentés,et enfin la prise en main lors de la livraison (délai respecté)a été complète.Le tout avec un humour savamment dosé,qui nous correspond en tous points.Merci Romain,et en plus...le Tucson nous offre une première impression géniale,y compris...pour notre chien ! 😉😆"